发挥思想教育功效，做好高校信访工作的几点思考  

作　　者：杨昆 

机构地区：[1]天津医科大学校长办公室,天津300070

出　　处：《职工法律天地（下）》2017年第9期277-277,共1页

摘　　要：做好信访工作是高校办公室工作职能中的重要组成部分，是学校了解干部群众和师生员工呼声、联系师生的重要桥梁，同时也是接受师生监督、落实民主科学决策的重要手段，维护和实现师生民主权利的重要保证。认真细致的思想教育，在信访工作中可以起到沟通思想、缓和对立情绪、化解矛盾的重要作用。加强宣传和教育指导，深入调研、分类对待，热情文明接访和加强协调、解决实际问题对于在办公室做好信访工作，进一步化解矛盾、理顺情绪起将到积极的促进作用。

关 键 词：高校办公室 信访工作 教育功效 师生员工 民主科学决策 对立情绪 化解矛盾 工作职能 

分 类 号：D632.8[政治法律—政治学]