关于基层税务机关纳税服务效能监察的思考  

作　　者：张玮 

机构地区：[1]陕西省西安市地方税务局经济技术开发区分局监察室

出　　处：《税收经济研究》2017年第4期45-51,共7页Tax and Economic Research

摘　　要：纳税服务效能监察作为建设服务型税务机关的基础性工作与基本职能,是推进税收治理现代化进程、构建税收协同共治格局的重要课题。文章首先阐述了纳税服务效能监察的主要内容,从总结对纳税人需求与满意度调查效能监察的主要情况入手,进行了实证结果分析并提出效能监察改进建议。在此基础上,从以新型纳税服务理念为基础,优化顶层设计;以效能监察重点环节为抓手,完善评估机制;以纳税服务未来发展为方向,推进深化集成等三个方面,提出了切实加强新时期纳税服务效能监察的主要思路。

关 键 词：纳税服务 效能监察 纳税人需求 纳税人满意度 纳税遵从度 

分 类 号：F812.423[经济管理—财政学]