护患关系影响因素的调查分析及对策  

作　　者：许珍珍 吴天适[2] 张祥芝[3] 

机构地区：[1]荆州市中医医院内科,湖北荆州434000 [2]华侨大学新闻中心,福建厦门361021 [3]长江大学医院,湖北荆州434023

出　　处：《长江大学学报（自然科学版）》2017年第16期58-61,共4页Journal of Yangtze University(Natural Science Edition)

摘　　要：通过对护士和患者进行调查,结合日常护理实践,护理现场观察,查看资料,分析护患关系的影响因素。影响护患关系的因素多种多样,如护理人员的职业操守、专业技能、沟通技巧以及医院的管理与尊重意识,患者及其家属的法律意识、经济意识和护理知识知晓程度也影响到护患关系。提出了解决问题的相应对策:加强护理人员职业道德教育,提升自身修养水平;加强业务学习和技能的训练,提高专业素质;重视护患交流,提高沟通技巧;依法管理,科学管理等。

关 键 词：护患关系 因素 对策 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]