电子商务环境下制造商客户知识获取路径研究——基于海尔案例  

作　　者：沈娜利[1] 

机构地区：[1]西南政法大学管理学院,重庆401120

出　　处：《纳税》2017年第5期106-107,共2页Tax Paying

基　　金：教育部人文社科青年基金(15YJC630108);西南政法大学校级课题资助项目(项目编号:2014XZQN-16.)

摘　　要：随着电子商务的迅猛发展,客户需求多样化、个性化,谁赢得了客户谁就拥有了竞争优势。赢得客户的关键在于通过客户知识获取不断创新,为客户带来新价值。基于此,从供应链角度,以海尔为例研究制造商的客户知识获取路径。

关 键 词：电子商务 制造商客户 知识获取路径 

分 类 号：F713.36[经济管理—产业经济]