PDCA循环在提高腔镜器械管理质量中的应用  

作　　者：张群华[1] 杨琴[1] 刘学英[1] 樊亚玲 赵学彬[1] 

机构地区：[1]乐山市人民医院,四川614000

出　　处：《现代医药卫生》2017年第22期3520-3522,共3页Journal of Modern Medicine & Health

摘　　要：目的研究PDCA[plan(计划)、do(实施)、check(检查)、action(处理)]循环在提高腔镜器械管理质量中的应用效果。方法应用PDCA循环按照计划、实施、检查、改进4个阶段对2016年2—10月(2—4月为改进前,5—10月为改进后)的腔镜器械清洗、包装、灭菌质量进行管理,评价各个环节的管理质量,对在循环管理中出现的问题不断改进和提高。结果实施PDCA循环管理模式后腔镜器械的故障率和维修率降低、完整率提高、手术相关人员满意度不断提高,改进前后比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论在腔镜器械管理中实施PDCA循环,能有效提升管理质量,实现环节质量的持续改进。

关 键 词：PDCA循环 中心供应室 医院 全面质量管理 腔镜器械 

分 类 号：R197.323[医药卫生—卫生事业管理]