游客让渡价值视角下三亚旅游景区精细化管理研究  

作　　者：李卉妍[1] 王浩[2,3] 王新爱 

机构地区：[1]三亚学院管理学院 [2]三亚航空旅游职业学院国际旅游学院 [3]天津大学教育学院

出　　处：《合作经济与科技》2018年第8期76-77,共2页Co-Operative Economy & Science

基　　金：2016年三亚市哲学社会科学规划课题:"游客让渡价值视角下的三亚旅游景区精细化管理研究"(SYSK2016-05)

摘　　要：传统的景区管理是判断如何调遣景区人力、财力、物力等各种资源以达到预定目标的过程,而这种判断多基于以往的经验,管理更偏重于宏观而容易忽视具体细节。精细化管理摒弃传统粗放式的管理方式,站在满足顾客需求的角度,追求品牌化、专业化、信息化、体验化管理。作为全国乃至世界旅游目的地的三亚,将精细化管理引入景区管理,对改善景区服务质量、提升景区整体管理水平具有较强的现实意义。

关 键 词：游客让渡价值 旅游景区 精细化管理 三亚 

分 类 号：F59[经济管理—旅游管理]