形象修复理论视域下中国红十字会处理“郭美美事件”的策略分析  

作　　者：王义[1] 

机构地区：[1]中共青岛市委党校科研部,山东青岛266071

出　　处：《大连干部学刊》2018年第3期40-43,共4页Journal of Dalian Official

摘　　要：按照班尼特形象修复理论的基本要求考察中国红会处理"郭美美事件"策略,其采取的否认、规避责任、减少敌意等方法,虽然取得了一定成效,但没有完全获得社会公众认可,暴露出中国红会在危机处理上的经验欠缺。总结这一事件处理的经验教训,对于所有类似的公益慈善组织而言,确有重要的借鉴价值。

关 键 词：形象修复 红会 策略 

分 类 号：G645[文化科学—高等教育学]