优化入院流程护理细节对患者入院办理过程的影响  

作　　者：宋晶晶[1] 

机构地区：[1]武汉市华中科技大学同济医学院附属同济医院,湖北武汉430030

出　　处：《中西医结合心血管病电子杂志》2018年第4期131-132,共2页Cardiovascular Disease Electronic Journal of Integrated Traditional Chinese and Western Medicine

摘　　要：目的分析优化入院流程护理细节对画着入院办理过程所产生的影响。方法选择我院在2015年9月~2017年5月办理住院手续的患者76例进行研究分析,根据研究方法的不同将其分为研究组和对照组各38例,研究组患者给予优化入院流程护理,对照组给予常规入院治疗,对比两组患者的办理时间、服务态度、疲惫情况和布局合理性评分。结果研究组患者的各组评分均高于对照组,组间数据对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论优化入院流程能够提升患者办理手续的满意度,简化办理流程,节约时间,有助于提升医院的护理服务质量。

关 键 词：优化入院流程 护理细节 过程 影响 

分 类 号：R197[医药卫生—卫生事业管理]