茶叶企业的O2O营销模式探析  

Innovation of O2O marketing model for tea industry

作　　者：刘路星[1,2,3] 郑蓉蓉 

机构地区：[1]北京大学光华管理学院,北京100871 [2]福建省政府发展研究中心,福建福州350003 [3]福建农林大学,福建福州350015

出　　处：《江苏农业科学》2018年第5期308-311,共4页Jiangsu Agricultural Sciences

基　　金：福建省茶产业重大农技推广服务项目(编号:KNJ-151005)

摘　　要：茶叶产业是我国的重要农业支柱产业之一,由于消费结构的变化、信息技术的发展和竞争产业的冲击,传统的茶叶零售营销应该将线下的物流、服务、体验和线上的商流、资金流、信息流融合在一起,打造茶叶营销的O2O模式。研究认为,O2O模式的优势包括提高消费者的互动、实现更加精准的营销、帮助茶企开展企业文化建设和增进消费者的体验等。研究提出具体的建设措施如下:在茶叶店铺的线下做好情景、软件和平台的体验;在线上注重消费者的互动和精准营销;在线上和线下做到差异化设计;通过大数据实现智慧营销;积极争取政府的专项资金和政策扶持等。

关 键 词：茶产业 O2O营销 营销模式 创新 

分 类 号：F323.7[经济管理—产业经济]