完善科室管理构建和谐儿科医患关系  

作　　者：陈玲玲 

机构地区：[1]湖北省麻城市妇幼保健院,湖北麻城438300

出　　处：《中国卫生产业》2018年第3期87-88,共2页China Health Industry

摘　　要：目的探讨如何完善科室管理,构建和谐儿科医患关系。方法将2016年1—6月该院儿科未实施完善科室管理前接受治疗的130例患儿作为对照组,将2016年6—12月实施完善科室管理后接受治疗的130例患儿作为研究组,使用该院自制问卷对比儿科完善科室管理实施前后患儿亲属对儿科管理满意度、不良事件发生率及医患关系评价,并分析两组医患关系处理情况。结果问卷调查结果显示,患儿亲属对儿科实施完善科室管理构建后满意度显著高于实施前(P<0.05);不良时间发生率则明显低于实施前(P<0.05);医患关系评价也得到显著提升(P<0.05)。结论和谐儿科医患关系的关键在于完善科室管理构建机制,将儿科管理水平进行提高,有利于医院管理工作顺利开展及实施,是提升医疗质量的基础。

关 键 词：科室管理 儿科 医患关系 

分 类 号：R19[医药卫生—卫生事业管理]