网络预约制管理对门诊13C尿素呼气试验患者的影响  

作　　者：付延玉[1] 张本菊[1] 张英[1] 郑飞燕 

机构地区：[1]广东省第二人民医院,广东广州510317

出　　处：《现代医院》2018年第6期864-866,共3页Modern Hospitals

摘　　要：目的探讨网络预约制管理对门诊13C尿素呼气试验患者的影响。方法将500例门诊13C尿素呼气试验患者随机分为观察组和对照组,对照组采用常规门诊、电话预约的方法进行管理,观察组采用网络预约制管理。统计预约就诊率、检查完成率,检查完成后对患者进行问卷调查,统计护理满意度。结果观察组的预约就诊率、检查完成率、护理满意度均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论网络预约制管理能提高门诊13C尿素呼气试验患者检查完成率及护理满意度。

关 键 词：网络预约 13C尿素呼气试验 满意度 

分 类 号：R197.323.2[医药卫生—卫生事业管理]