家庭回访神经内科出院患者,延伸优质护理内涵  

作　　者：丁静义 

机构地区：[1]南阳南石医院,河南南阳473000

出　　处：《医学新知》2018年第A01期407-407,共1页New Medicine

摘　　要：目的 通过回访以持续改进工作,更好地为患者服务,创造科室的护理服务品牌。方法 每月选择5名出院患者,由护士长和患者的责任护师进行家庭回访,询问患者服药情况,解答患者提出的问题,向患者讲解疾病的有关知识和护理方面的知识,提高患者的自我保健能力,征求患者及家属对医疗、护理、后勤的意见及建议等。结果 对60名患者的家庭回访,护理服务满意度达99%,健康教育知晓率100%,使优质护理服务深入到家庭。结论 对出院患者进行家庭回访,增加患者对医护人员的信任,提高了复诊率,提高了护理服务质量及患者的生活质量,延伸了优质护理内涵。

关 键 词：家庭回访 出院患者 优质护理内涵 

分 类 号：R197.324[医药卫生—卫生事业管理]