新零售:简“易”背后如何做到简“异”  

作　　者：王新刚[1] 

机构地区：[1]中南财经政法大学

出　　处：《清华管理评论》2018年第6期73-79,共7页Tsinghua Business Review

基　　金：国家自然科学基金项目"品牌丑闻跨国非对称溢出效应研究:国家形象构成要素视角"(71572193)

摘　　要：当每一个新零售商都将借用科技的力量简化内部及供应链上的管理,终端销售的门店逐渐变得无人,留下的就是消费者自主购物,或者人机互动。那么,试问新零售竞争的差异在哪?新零售竞争视角下,简“易”背后如何做到简“异”?想象着自己走进一家外形和整体环境上非常酷炫的门店,从进门的扫码,人脸识别唯一身份,到电子价签显示专属的会员价格。

关 键 词：零售竞争 “易” 终端销售 人机互动 整体环境 人脸识别 电子价签 供应链 

分 类 号：F724.6[经济管理—产业经济]