做好酒店个性化服务——以VIP包厢服务例  

作　　者：温年晶 

机构地区：[1]杭州万向职业技术学院

出　　处：《环球市场信息导报》2018年第35期154-154,共1页Global Market Information Guide

摘　　要：文章首先论述了酒店VIP包厢服务的在酒店行业的重要性,VIP服务被现在的酒店行业所重视,而服务员的服务技能和服务素质是是做好VIP服务的关键,在一些例举的案例上分析酒店包厢服务的现状,并提出解决策略和建议。1.引言随着世界经济的发展和旅游业的发展,现在的消费者的需求不仅仅是在酒店的设施设备和产品上,而是在酒店的服务态度和服务的好坏上,消费者的要求提高酒店也需要提高相对应的VIP服务,以达满足消费者的需求。

关 键 词：个性化服务 酒店行业 VIP IP服务 消费者 服务技能 世界经济 设施设备 

分 类 号：F719[经济管理—产业经济]