质控体系在心内科门诊护理中的应用效果观察  

作　　者：张凌[1] 

机构地区：[1]江西省赣州市人民医院,江西赣州341000

出　　处：《中国医药指南》2018年第31期239-240,共2页Guide of China Medicine

摘　　要：目的探讨质控体系在心内科门诊护理中的应用效果。方法选择我院心内科门诊病例300例为研究对象,其中150例采用三级护理质控体系管理门诊患者前的就诊病例,编为对照组;另150例采用三级护理质控体系管理门诊患者后的就诊病例,编为观察组。采用护理质量考核标准评定两组的护理质量,并采用问卷调查形式统计两组患者的护理满意率,进行组间对比分析。结果观察组基础护理得分(98.33±4.26)分、重症护理得分(97.15±5.43)分、护理文书得分(97.52±4.86)分、健康宣教得分(98.52±4.86)分、急救物品管理(99.14±5.18)分,均优于对照组各项得分,比较差异有统计学意义(P <0.05);观察组患者的护理满意率为97.3%(146/150),对照组患者的护理满意率为90.0%(135/150),观察组护理满意率较高(χ~2=3.619,P <0.05)。结论实施护理质控体系能够有效提高护理质量,提升患者的护理满意度,值得临床推广采用。

关 键 词：质控体系 心内科门诊 护理 

分 类 号：R473.5[医药卫生—护理学]