高速铁路客运乘务专业学生危机公关能力培养探究  

作　　者：申红[1] 

机构地区：[1]西安铁路职业技术学院,陕西西安710000

出　　处：《科技风》2018年第36期19-19,共1页

摘　　要：为更好地适应铁路发展的实际,根据铁路新形势的需求,对高铁客运乘务专业加强学生危机公关能力培养的重要性进行了分析,并结合专业特点和日常教学实际,提出了学生危机公关能力培养的措施。

关 键 词：危机处理 铁路运输 危机情景模拟演练 

分 类 号：U293.1[交通运输工程—交通运输规划与管理]