图书馆数字信息资源服务用户满意度测评实证研究  

An Empirical Study of the Users Satisfaction Assessment of the Digital Information Resources Service in Library

作　　者：刘钊[1] LIU Zhao(School of Public Administration,Xiangtan University,Xiangtan 411105,China)

机构地区：[1]湘潭大学公共管理学院,湖南湘潭411105

出　　处：《中小企业管理与科技》2018年第35期100-101,共2页Management & Technology of SME

基　　金：湖南省教育厅科学研究项目"图书馆数字资源服务用户满意度测评模型构建研究"(项目编号12C0410)的研究成果之一

摘　　要：结合图书馆数字信息资源服务的发展趋势及特征,构建图书馆数字信息资源服务用户满意度测评模型,运用SPSS22.0和Amos24.0进行检验和参数求解,通过实证研究检验测评模型可行性,并提出提高图书馆数字信息资源服务水平的建议。Combined with the development trend and characteristics of the digital information resources service in library,the users satisfaction assessment mode of library digital information resources service is established.Using SPSS22.0and Amos24.0to verify and solve parameters.The paper tests the feasibility of the evaluation model through empirical research,and puts forward some suggestions to improve the service level of library digital information resources.

关 键 词：图书馆 数字信息资源服务 用户满意度测评 

分 类 号：G647.3[文化科学—高等教育学]