高效护理模式对患者满意度及病区临床护理质量指标的影响  

作　　者：何虾娣 黄小敏[1] 宋晓宇[1] 邓志兰[1] 叶燕霞 

机构地区：[1]湛江中心人民医院,广东湛江524033

出　　处：《卫生职业教育》2019年第4期139-141,共3页HEALTH VOCATIONAL EDUCATION

基　　金：广东省湛江市非资助科技攻关计划项目"高效护理模式下专科风险评估量表应用"(2017B01138)

摘　　要：目的探讨高效护理模式对患者满意度及病区临床护理质量指标的影响。方法将湛江中心人民医院2016年7月1日—2017年6月30日的住院患者1 120人设为对照组,2017年7月1日—2018年6月30日同病区住院患者1 120人设为实验组。对照组采用传统护理模式,实验组采用高效护理模式。比较两种护理模式下患者满意度和病区临床护理质量指标的变化。结果与对照组比较,实验组患者满意度明显提高(P<0.05);实验组病区临床护理质量指标明显优化,跌倒、压疮、药物使用错误、高危药物外渗发生率显著降低(P<0.05或P<0.01)。结论根据科学证据实施高效护理模式,是以患者需要和安全护理为宗旨,这种基于科学证据并能产生预期结果或成果的护理模式,可培养护士临床思维,规范护理行为,为患者提供高效服务,有效提高患者满意度,促进护理质量持续改进,优化病区临床护理质量指标。

关 键 词：高效护理模式 病区管理 患者满意度 临床护理质量指标 

分 类 号：R197.323.2[医药卫生—卫生事业管理]