信息系统成功模型的荟萃分析——基于我国十年研究文献  

A Meta-analysis of the DeLone and Mclean Model of Information Systems Success:Based on Decades of Research Literature in China

作　　者：韩啸[1] 黄剑锋[1] HAN Xiao;HUANG Jianfeng

机构地区：[1]上海交通大学国际与公共事务学院

出　　处：《图书馆论坛》2019年第3期72-79,103,共9页Library Tribune

基　　金：国家社会科学基金项目"大数据驱动的公共服务跨层级联动创新研究"(项目编号:17BGL263)研究成果

摘　　要：为了对相互矛盾的研究结论进行客观判断,文章选择荟萃分析作为研究方法,对我国2007-2017年公开发表的45篇研究文献中涉及的10组变量关系、210个相关系数和54186个样本进行分析,发现"服务质量-使用意愿""服务质量-满意度"两组变量关系存在弱相关,其余变量关系稳定性较好;使用层次、系统属性、被试类型对模型变量关系存在着调节效应。首次对信息系统成功模型变量关系的稳定性给出客观评价,为后续研究提供参考。In order to make objective judgments on contradictory research conclusions,this article selected metaanalysis as the research method.It analyzes 10 groups of variables,210 correlation coefficients and 54,186 samples in 45 pieces of research literature published between 2007 and 2017.The results show that there are weak correlations between two groups of variables,i.e“.Service quality-Use intention”and“Service quality-Satisfaction”.But the use level,system attributes and the type of test have moderation effects.This is the first time that an objective evaluation of the model is given.

关 键 词：信息系统成功模型 荟萃分析 效应值 相关系数 

分 类 号：G201[文化科学—传播学]