阿坝地区医疗纠纷情况及处理对策研究  

作　　者：蒲光军 翁世平 谢树莹 唐宏敏 何欣媚 

机构地区：[1]阿坝藏族羌族自治州人民医院,四川阿坝州624000

出　　处：《中国卫生产业》2019年第2期79-80,共2页China Health Industry

基　　金：阿坝地区医疗纠纷情况及处理对策研究

摘　　要：目的探究阿坝地区医疗纠纷产生的原因、特点及分类,并探索涉及民族习惯、宗教信仰下医疗纠纷的处理对策,以有效地改善阿坝地区医疗纠纷现状。方法选取2012年1月—2016年12月期间汶川县、金川县、若尔盖县、松潘县、小金县、黑水县、马尔康市、阿坝州等8家人民医院的医疗纠纷数据进行回顾性汇总、分析,以了解阿坝地区医疗纠纷的具体情况。结果患者对医疗服务质量要求渐高,自我维权意识不断增加;另外,纠纷患者多为少数民族,其纠纷原因易受民族习惯、宗教信仰等影响,从而导致医患沟通存在一定的交流障碍。结论关于阿坝地区医疗纠纷对策主要从医院技术水平、医务人员个人素质及专业技能、第三方调解、司法途径等方面入手,尤其创新性研究涉及民族习惯、宗教信仰下的处理对策,不仅可减少医疗纠纷的发生,还维护藏区的安全、稳定。

关 键 词：医疗纠纷 民族习惯 第三方调解 司法途径 

分 类 号：R197.323[医药卫生—卫生事业管理]