濮阳“老李服务热线”20年热度不减  

作　　者：徐丽 

机构地区：[1]不详

出　　处：《中州建设》2018年第3期20-27,共8页Zhongzhou Construction

摘　　要：“老李服务热线”是濮阳市原公用事业局为深化承诺服务、方便市民生活对外搭建的一条便民服务平台,成立于1998年4月20日主要职能为24小时为市民提供水、气、暖义务维修,信息咨询、投诉及城市管理应急抢修、抢险调度。“热线”下设服务部、督察部、综合部,供水、供气、供暖、市政、环卫、园林、照明等12支维修队,有队员近3000人。

关 键 词：承诺服务 濮阳市 热度 公用事业 服务平台 信息咨询 应急抢修 城市管理 

分 类 号：TU984.2[建筑科学—城市规划与设计]