开展品管圈活动对精神科实施优质护理服务的推动作用分析  

作　　者：黄梅芳 黄文丹 黎赛英[1] 

机构地区：[1]福建省闽清精神病防治院,福建闽清350800

出　　处：《医药前沿》2019年第3期221-222,共2页Journal of Frontiers of Medicine

摘　　要：目的:探析品管圈活动对精神科实施优质护理服务的推动作用.方法:在我院开展話管圈组织活动,且分析活动期间优质护理服务存在的缺陷问题,针对性的制定相关的解决措施.同时,活动主题定为精神科优质护理服务,以有效提升护理质量水平.结果:开展品管圈活动后,精神科对优质护理服务的满意度由之前的86.67%提升至96.67%,且护理人员对精神病患者病情掌握合格率由之前的76.92%提升至96.15%,差异具备统计学意义.结论:通过开展品管圈活动可以有效解决精神科优质护理服务存在的问题与缺陷,有效提升了优质护理服务在精神科护理工作中的推广与应用价值.

关 键 词：品管圈活动 精神科 优质护理服务 推动 

分 类 号：R473.74[医药卫生—护理学]