基于随机森林算法的客户流失模型  

Customer Churn Model Based on Random Forest Algorithm

作　　者：朱琦 朱正键[1] 陈伦楷 Zhu Qi;Zhu Zhengjian;Chen Lunkai

机构地区：[1]中国移动通信集团广东有限公司,广东省珠海市519000

出　　处：《电信快报（网络与通信）》2019年第4期19-21,共3页Telecommunications Information

摘　　要：针对电信行业流失客户预测的实际需要,比较几种预测模型的优劣,详细介绍随机森林算法的基本原理与模型构建过程,结合电信行业客户的数据特征,通过数据处理与算法调整优化,探索构建基于随机森林算法的客户流失模型,验证模型的实际应用效果。

关 键 词：计算机应用 客户流失预测 随机森林 电信行业 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济] F274[自动化与计算机技术—控制理论与控制工程] TP181[自动化与计算机技术—控制科学与工程]