病案管理中存在的医患纠纷隐患与改进对策  

作　　者：钱斌[1] 鲍颖芳 顾晓峰[1] 周东[1] 钱共匋 田玥[1] 

机构地区：[1]无锡市人民医院

出　　处：《管理观察》2019年第14期178-179,共2页Management Observer

摘　　要：医患纠纷事件影响到医院的形象,病案管理关系到医患纠纷事件的处理,加强病案管理有助于降低医患纠纷隐患,减少医患纠纷事件发生,促进医院医疗行为活动的顺利开展。本文简述病案管理中的医患纠纷隐患,并提出几点改进对策。

关 键 词：病案管理 医患纠纷 隐患 改进对策 

分 类 号：R197.323[医药卫生—卫生事业管理]