面向流程的高校云运维模式研究  

作　　者：王昕[1] 景旭[1] 杨会君[1] 

机构地区：[1]西北农林科技大学信息工程学院

出　　处：《中国管理信息化》2019年第11期176-177,共2页China Management Informationization

摘　　要：随着高校信息化的发展,教学、科研等软硬件资源平台的增加,加剧了资源浪费和用户需求的矛盾。以OpenStack为代表的开源云平台引入虽解决了信息资源管理和按需分配问题,但运维服务效率和运维成本面临巨大的挑战。文章立足于高效率、低成本的云平台管理理念,通过借鉴ITIL思想,以OpenStack为开源云框架,以底层的平台、软硬件资源为对象,提出了基于流程的、层次化高校云运维模式。通过基于ITIL改造传统的云运维业务流程,提高服务效率、节约资源、促进运维过程规范化,最终为IT服务水平的量化提供客观、科学的依据和标准。

关 键 词：开源云平台 运维 OPENSTACK ITIL 

分 类 号：G647[文化科学—高等教育学]