我院拓展药学服务模式在改善患者就医体验中的实践  

作　　者：吴珺[1] 倪斌 陈芳辉[1] 魏桂林[1] 严金玲[1] 

机构地区：[1]赣南医学院第一附属医院药剂科

出　　处：《江西医药》2019年第4期408-410,共3页Jiangxi Medical Journal

摘　　要：目的探索拓展医院药学服务模式,促进医院药学服务转型升级。方法针对传统药学服务模式存在的不足和患者的需求,阐述改进医院药学服务过程中所做的系列实践,并对改进效果进行分析评价。结果建立"腹膜透析液配送到家、病区药品运送至护士站、出院带药用药教育药师下送至床旁"(以下简称"三送")药学服务模式,拓展了药学服务新领域、解决了患者的就医困难。结论药学服务转型的创新实践结果,更能体现以患者为中心的服务理念,患者满意度得到提升。

关 键 词：药学服务 模式 就医体验 用药指导 

分 类 号：R95[医药卫生—药学]