当用雷霆执法破解维权困局  

作　　者：张灿灿 

机构地区：[1]不详

出　　处：《政府法制》2019年第13期48-48,共1页Government Legality

摘　　要：近日,西安一消费者购买奔驰车,新车还没开出4S店门就出现漏油,4S店反复推诿不肯为消费者退换车,提出适用“三包政策”仅免费更换发动机,致使消费者不得已坐车盖上哭诉维权。4月14日,西安市互联网信息办公室官方微博通报:西安高新区市场监管部门对奔驰经销商立案调查,责成尽快退车退款。据悉,国家质检总局已介入调查。这名消费者自称受过良好教育却因维权无果被逼哭闹求解决,其哭诉视频引起网络热议,不少网友表示对维权艰难有共鸣。

关 键 词：维权 西安高新区 执法 国家质检总局 互联网信息 消费者 立案调查 监管部门 

分 类 号：D923.8[政治法律—民商法学]