信息化技术优化儿童输液室工作流程和管理措施的体会  

作　　者：季晓晓 徐雪和 林亚[1] 蓝芬[1] 夏珮玲 

机构地区：[1]浙江省丽水市人民医院,浙江丽水323000

出　　处：《中医药管理杂志》2019年第10期130-132,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:研究信息化技术在优化儿童输液室工作流程中的作用。方法:医院于2017年4月开始使用信息化技术优化儿童输液室工作流程,在此前后分别随机抽取97例患儿。比较实施前后1年每日9:00、11:00、14:00、16:00儿童输液室拥挤程度及全年平均拥挤程度,使用直观量表评分(Visual Analogue Scale,VAS)进行评估;记录实施后与实施前护理差错发生情况、输液等待时间及护理评分。结果:实施后每日5个时间点拥挤程度VAS评分及全年平均VAS评分均较实施前低;实施后护理差错发生率较实施前低;实施后输液等待时间较实施前短,各项护理评分均较实施前患者高,实施后护理满意率较实施前高(P<0.05)。结论:信息化技术优化儿童输液室能显著提高工作效率,缩短患者等待时间,减少护理差错,提高护理满意度。

关 键 词：信息技术化 儿童输液室 工作流程 护理质量 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]