《当代护士》护患沟通技巧和护士职业礼仪护理规范化服务精讲班  

出　　处：《当代护士（中旬刊）》2019年第7期190-190,共1页Modern Nurse

摘　　要：根据《护理事业发展十三五规划纲要》要求,为打造医院护理服务优质品牌,深化优质护理服务理念,增强医院核心竞争力,提升社会人群对护理服务质量及人性化技术服务的满意度,进一步提升护理人员的综合素质、护患沟通能力和职业礼仪水平,实现护理规范化服务.

关 键 词：规范化服务 礼仪护理 护患沟通技巧 《当代护士》 护士职业 医院核心竞争力 护理服务理念 精讲 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]