政务新媒体用户体验与发展对策研究——以国务院APP为例  

作　　者：路鹃[1] 张君昌 农淑祯 

机构地区：[1]北京工商大学艺术与传媒学院 [2]中国广播影视联合会学术委员会

出　　处：《中国出版》2019年第13期40-45,共6页China Publishing Journal

基　　金：国家社会科学基金一般项目“新媒体传播中个人信息安全的法律保护研究”(13BXW025)的研究成果

摘　　要：基于“互联网+”背景,以国务院APP 为研究对象进行用户调查分析,研究发现,用户对政务新媒体的使用动机主要集中在获取政务信息,追求个人知情权、社会归属感和责任感以及参与社会公共事务等几个方面。研究认为,政务新媒体应该从用户思维出发打造多功能政府沟通平台,重视内容创作,立足民生视角,转变官方宣教语态,构建政务新媒体互动合作机制。

关 键 词：政务新媒体 政务宣传 使用与满足理论 国务院APP 

分 类 号：D63[政治法律—政治学] G206[政治法律—中外政治制度]