国内潜在游客媒介使用行为、信任与旅游行为意图的关系研究  

A Study on the Media Use Behavior,Trust,and Behavioral Intentions of Domestic Potential Visitors

作　　者：王洁洁 郑鹏[2] WANG Jiejie;ZHENG Peng(School of Tourism and MICE,Henan University of Economics and Law,Zhengzhou 450046,China;School of Tourism Management,Zhengzhou University,Zhengzhou 450000,China)

机构地区：[1]河南财经政法大学旅游与会展学院,河南郑州450046 [2]郑州大学旅游管理学院,河南郑州450001

出　　处：《旅游科学》2019年第2期59-72,共14页Tourism Science

基　　金：教育部人文社会科学基金项目“‘一带一路’背景下中国出境旅游的国际政治影响力研究——以东盟为例”(19YJCZH158);河南省政府决策研究招标课题“文化创意创新驱动下河南省旅游业转型升级的路径研究”(2018B114);河南省高校哲社优秀学者资助项目“河南文化旅游地意象形成与品牌资产研究”(2016-YXXZ-13);河南省高等学校青年骨干教师培养计划资助项目“河南省县域旅游形象体系建设:全域旅游视角的登封案例研究”(2016GGJS-010)

摘　　要：本文以国内潜在旅游者为研究对象,提出其“媒介使用行为与信任存在何种关系”“信任是否影响旅游行为意图”两个核心问题,并由此引发研究假设,采用相关分析、阶层回归和结构方程模型等分析方法探讨并检验媒介使用行为、信任与旅游行为意图三者之间的关系。研究结果表明:由于媒介类型的区别、媒介使用情况的差异,媒介使用行为与人际信任、社会信任和政治信任的关系有着不同层面的体现;不同类型的信任对旅游行为意图的影响也表现出一定的差异性。本文为媒介与旅游者行为研究提供了一个新的分析视角,研究结果能够帮助旅游管理者在不同媒介上开展有针对性的营销策略。Taking domestic potential tourists as objects,this paper put forward two core concerns which are“what’s the relation between media use behavior and trust”,“does trust affect tourists behavior intention”and a hypothesis,used correlation analysis method,hierarchical regression,and the dummy regression and structural equation model to test the relationship of media use behavior,trust,and behavior intention as well.It’s found that media use behavior has different levels of relations with interpersonal trust,social trust,and political trust due to the difference of media types,and different types of trust demonstrate different effects on behavioral intentions.This study provided researches on media and tourists’behaviors with an exploratory perspective,and the results can help tourism managers to carry out targeted marketing strategies in different media.

关 键 词：媒介使用行为 人际信任 社会信任 政治信任 旅游行为意图 

分 类 号：F592[经济管理—旅游管理]