加强沟通技巧在门诊换药室的应用研究  

作　　者：孙碧红[1] 杨培 李辰 田静[1] 李宁 

机构地区：[1]北京军区总医院京西医院,北京100144 [2]北京市石景山卫计委社管中心,北京100144

出　　处：《临床医药文献电子杂志》2019年第58期96-96,共1页Electronic Journal of Clinical Medical Literature

摘　　要：目的研究分析门诊换药室护士加强沟通技巧的应用。方法选取2018年在门诊换药的患者随机分为两组,每组90例。对照组仅采用常规外科换药技术操作,研究组在对照组的基础上,加强沟通技巧应用,对比两组患者对护理方式满意度。结果研究组的患满意度明显高于对照组,差异有统计学意义。结论护士加强沟通技巧的应用能明显提高为患者服务的满意度。

关 键 词：沟通技巧 换药室 满意度 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]