用智用情用心解民难  

作　　者：尹文靖 周娴静 

机构地区：[1]不详

出　　处：《党员生活（湖北）》2019年第21期19-19,共1页

摘　　要：在嘉鱼县信访工作岗位上,彭光新任劳任怨,一干就是13年。“接待员的每一句话,都十分重要,都代表着党和政府”。面对上访群众和生活困难的特殊群体,他一声声“您好,请坐,有话慢慢说”让来访群众仿佛回到了家一般的感觉,一句句“好的,谢谢,我送您走'让来访群众体会到了无微不至的关怀。

关 键 词：上访群众 工作岗位 党和政府 生活困难 嘉鱼县 接待员 信访 

分 类 号：D632.8[政治法律—政治学]