打通“敬老卡”补卡堵点 增强老年人幸福感  

作　　者：无 

机构地区：[1]天津市交通运输委 [2]天津市道路运输局

出　　处：《天津支部生活》2019年第17期28-28,共1页

摘　　要：日前,市民张先生通过“政民零距离”反映,他的“敬老卡”不慎丢失需要补办,他先去街道办事处开具了证明,但证明上明确写着45天后领取。当他拿着证明去城市一卡通客服网点办理时,又被告知需要60天才能领卡。张先生特别不能理解为什么补办“敬老卡”这件小事需要这么长时间?城市一卡通公司经过多渠道了解到,跟市民张先生遇到同样问题的老人不在少数,很多老人都认为补换“敬老卡”需要45个工作日确实太长了,群众对“办卡慢”问题反应强烈。

关 键 词：敬老 幸福感 老年人 城市一卡通 街道办事处 零距离 张先 证明 

分 类 号：C913.6[经济管理]