问题管理模式在内科护理管理中的应用  

作　　者：吕海琴 

机构地区：[1]常州市新北区奔牛人民医院

出　　处：《中国卫生产业》2019年第25期167-168,共2页China Health Industry

摘　　要：目的探讨问题管理模式在内科护理管理中的应用。方法选取该院2017年2月-2018年7月60例内科住院患者,根据随机数表法分为观察组(问题管理模式)与对照组(常规护理管理),每组30例,对比护理效果。结果观察组护理纠纷均低于对照组,且护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),两组护理投诉比较差异无统计学意义(P>0.05);观察组护理质量评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论问题管理模式在内科护理管理中的应用效果显著,可提升护理质量,提高护理满意度,降低护理不良事件发生。

关 键 词：问题管理模式 内科 护理管理 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]