品质旅游背景下景区满意度提升研究——以红海景区为例  

作　　者：热比亚·阿布来提 孙浩捷[1] 

机构地区：[1]新疆师范大学地理科学与旅游学院

出　　处：《现代商业》2019年第24期85-87,共3页Modern Business

摘　　要：品质旅游不仅是为游客提供优质服务,更引导游客学会享受旅游的乐趣。品质旅游作为一种旅游理念,越来越受到景区和旅游消费者的重视。游客满意度是对景区服务质量最好的评价反映。旅游景区是一个地域整体形象的代表,也是吸引游客的主题,景区开发潜力和能力直接影响游客的满意度。本文以红海景区进行调查所获得数据为依据,采用SPSS.20对基础数据进行处理,采用描述性统计和因子分析法进行研究,对影响游客满意度的因素进行分析。最后根据分析结果,给出了科学解释,并提出了相应的建议,为品质旅游背景下的景区经营管理者提供掌握游客满意度并提升景区服务质量的辅助工具。

关 键 词：品质旅游 游客满意度 因子分析 红海景区 

分 类 号：F592.7[经济管理—旅游管理]