美国加州大学伯克利分校图书馆智慧服务研究与启示  

Research and Implications of Smart Services of UC Berkeley Library

作　　者：宋文秋 刘敏榕[1] Song Wen-qiu;Liu Min-rong

机构地区：[1]福州大学图书馆

出　　处：《图书馆理论与实践》2019年第9期91-96,共6页Library Theory and Practice

基　　金：2018年度教育部人文社会科学研究规划基金“高校图书馆创客空间知识服务模式与实证研究”(项目编号:18YJA870007)的研究成果之一

摘　　要：文章对伯克利分校图书馆智慧服务内容及其特点进行了相关的研究与分析,在了解该校图书馆智慧服务11项内容的基础上,分析了其"资源+咨询""资源+科研协作或合作"的服务模式及其智慧服务的特点。研究发现,我国研究型大学图书馆开展智慧服务应该注重:创建满足用户个性化需求的信息保障环境;为教学提供全方位的优质资源支持;嵌入科研提供超前情报技术服务;提高服务意识,改进服务模式;为师生提供有效交流的虚拟和物理空间。The paper researches on the contents and characteristics of smart services of UC Berkeley Library, analyzes the service model of"resources + consulting","resources + research collaboration or cooperation"and the characteristics of the smart services on the basis of understanding the contents of the 11 smart services. It is found that libraries of research universities in China should pay attention to the following aspects in carrying out smart services: creating an information assurance environment that satisfies the individual needs of users, providing high quality resources for teaching, embedding scientific research and providing advanced intelligence technology services, improving service awareness and service mode, and providing virtual and physical spaces for effective communication.

关 键 词：加州大学伯克利分校 研究型大学图书馆 智慧图书馆 智慧服务 

分 类 号：G259.712[文化科学—图书馆学]