凯迪拉克 本该如此 却不简单——2019凯迪拉克服务开放日  

作　　者：张梦 

机构地区：[1]不详

出　　处：《汽车与驾驶维修（汽车版）》2019年第9期80-81,共2页Auto Driving & Service

摘　　要：“上门取送车”“远程支付”“掌上车间”……集合了“维护保养”“支持增值”“服务延展”三大类二十一项整合服务的“MyCadillac”超级APP,区别于传统售后服务模式,以“指尖上的服务”让人眼前一亮。8月16日,通过以“豪华服务,本该如此”为主题的2019凯迪拉克服务开放日活动,我们不仅对这款超级APP进行了深度使用体验,更对上汽通用汽车凯迪拉克品牌在存量时代的服务思考与布局有了全面的了解。

关 键 词：整合服务 凯迪拉克 开放日 售后服务模式 维护保养 远程支付 使用体验 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]