宜兴旅游团餐游客满意度现状及提升策略研究  

作　　者：杜丽丽 钱建伟[1] 周晓倩[1] 

机构地区：[1]无锡工艺职业技术学院经济管理学院,江苏无锡214206

出　　处：《科教导刊（电子版）》2019年第26期259-259,共1页The Guide of Science & Education (Electronic Edition)

基　　金：项目来源:无锡工艺职业技术学院2019年大学生创新训练项目,项目编号201928001YJ。

摘　　要：随着旅游热度的不断提高,为保证旅游品质,旅游餐饮则是基础。但旅游餐饮未引起旅游从业者重视,致使投诉现象层出不穷,其中旅游团队用餐问题尤为严重。本文以宜兴为例调查旅游团餐满意度现状,发现宜兴旅游团餐存在价格低、质量差、品种单一等问题。针对以上问题提出改进意见。

关 键 词：旅游团餐 游客满意度 现状 宜兴 

分 类 号：F592[经济管理—旅游管理]