物业服务精细化与标准化探讨  

作　　者：柳易林[1] 

机构地区：[1]长沙学院

出　　处：《现代经济信息》2019年第21期113-113,共1页Modern Economic Information

基　　金：湖南省教育厅高等学校科学研究项目,项目编号:14C0102

摘　　要：随着社会的发展,物业行业的竞争也日趋激烈。物业服务质量的提高,物业服务行业的可持续发展,精细化与标准化是必然趋势。物业服务企业只有了解并细分客户需求,制定相关的标准,才能提高服务质量,提高物业服务企业的市场竞争力。

关 键 词：物业服务 精细化 标准化 

分 类 号：C939[经济管理—管理学]