护士分层管理对患者满意度的影响  

作　　者：刘梅 冉妙惠 何逢清 

机构地区：[1]重庆市潼南区人民医院

出　　处：《临床医药文献电子杂志》2019年第79期132-132,共1页Electronic Journal of Clinical Medical Literature

摘　　要：目的探索研究在对护理采用分层管理模式时,护理效果对患者满意度的影响。方法提取2018年2月~2019年3月我院就诊的患者的就诊信息,并将其中的94例患者进行此次的实验研究,依据患者就诊时间的不同将所有的患者以平均分配的方式分成两组,对照组与研究组,两组均有患者47例。对对照组患者护理的护理人员采用常规的管理模式,对研究组患者护理的人员采用分层管理模式,在护理后给予患者的就诊信息以及临床中的具体表现对护理质量预计患者的护理满意度进行统计,探究分层管理模式的应用效果。结果研究组患者的护理质量与护理满意度均显著的高于对照组,数据对比P<0.05。结论在对护理进行管理时,采用分层管理的模式可以有效的提高护理人员的护理质量,并进一步的提高患者对护理工作的满意程度,对良好的护患关系的建立起到促进的作用。

关 键 词：分层管理 患者满意度 护理质量 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]