9S管理模式结合中医护理在手术室护理管理中的应用  

作　　者：严霞艳 

机构地区：[1]浦江县中医院

出　　处：《中医药管理杂志》2019年第20期86-87,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨9S管理模式结合中医护理用于手术室护理管理的效果。方法:医院于2017年7开始将9S管理结合中医护理用于手术室的护理管理,将2017年1~6月实施前的150例患者设为对照组,将2017年7~12月实施后的150例患者设为观察组,对医护人员进行培训,比较患者满意度及护理质量。结果:观察组患者满意度和对护士的护理质量评分均优于对照组(P<0.05)。观察组的护理表扬率高于对照组(P<0.05),观察组的护理差错率和护理投诉率均低于对照组(P<0.05)。结论:在对于手术室护理管理中,运用9S管理模式结合中医护理有着较好的效果,不仅能够使得医院的良好环境得到维护,同时也能够使得患者的满意度以及服务质量得到显著提高。

关 键 词：手术室 护理管理 9S管理模式结合中医护理 实施方法 应用效果 

分 类 号：R197.4[医药卫生—卫生事业管理]