分析网络银行混业经营对客户满意度的影响  

作　　者：巩晓青 

机构地区：[1]中国建设银行股份有限公司贵阳河滨支行

出　　处：《财讯》2019年第26期142-142,共1页

摘　　要：随着我国社会经济的不断发展,国家的各行业领域也取得了较大的发展和进步。在科学技术水平不断提升的背景下,商业银行不断向着网络银行的方向发展,同时采取混业经营的方式,提升银行运营的经济效益,促进银行更加长远稳定的发展。网络银行的服务对象面向的是广大人民群众,因此,客户的满意度对银行的未来发展有着决定性的影响和作用。本文将针对网络银行混业经营对客户满意度的影响进行简要分析和探究。

关 键 词：网络银行 混业经营 客户满意度 

分 类 号：F[经济管理]