360°护理质量管理研究新进展  

作　　者：莫婷[1] 梁业梅[1] 杨雪群[1] 梁雁芳[1] 朱新青[1] 

机构地区：[1]广西玉林市第一人民医院护理部

出　　处：《医学理论与实践》2019年第22期3619-3621,共3页The Journal of Medical Theory and Practice

摘　　要：全面质量管理(TQM)是一种全面、持续、系统的质量改进方法,其核心理念是鼓励全部员工参与到质量管理过程中。我院构建360°护理质量管理体系,医院内所有人员是质控员,通过信息化管理,实施时间、事件、过程、地点、人群的360°无死角的质量管理。体系在实施的过程中,取得了良好的成效,也得到了各大医院认可,医疗质量全面提升,值得推广。

关 键 词：护理 信息化质量管理 360°护理质量管理 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]