优质护理服务对内分泌科患者心理状态的影响  

作　　者：漆晓玲[1] 

机构地区：[1]绵阳市中心医院内分泌科

出　　处：《全科口腔医学电子杂志》2019年第36期70-70,84,共2页Electronic Journal of General Stomatology

摘　　要：目的分析优质护理服务对内分泌科患者心理状态的影响。方法随机分组,对照组实施常规护理,观察组实施优质护理服务。结果观察组护理后SAS(21.45±1.30)分、SDS(20.18±3.00)分、护理风险发生率3.3%、投诉率0、满意度93.3%。对照组护理后SAS(38.69±4.06)分、SDS(39.66±1.74)分、护理风险发生率23.3%、投诉率20%、满意度66.7%。两组数据对比,差异显著(P<0.05)。结论实施优质护理服务,可有效改善内分泌科患者的心理状态,减少护理过程中所发生的风险,避免患者因对护理不满意而投诉。

关 键 词：优质护理服务 内分泌科 心理状态 

分 类 号：R473.5[医药卫生—护理学]