这些行业“服务”,扎了群众的心  

作　　者：孙仁斌 

机构地区：[1]半月谈

出　　处：《半月谈》2019年第23期75-77,共3页China Comment

摘　　要：机票行程单只能打印一次、过期的网络预订火车票只保留一个月、手机套餐升档容易降档难、部分国有银行营业网点周末“不定期关门”……现实生活中,一些行业的“操作”很令人扎心,其背后透着行业部门的傲慢与冷漠。一些消费者向半月谈记者反映,这些备受垢病的扎心“操作”,能不能朝向真正为民服务的方向改一改?

关 键 词：银行营业网点 为民服务 半月谈 火车票 现实生活 机票 网络预订 手机套餐 

分 类 号：F83[经济管理—金融学]