基于社会资本理论的线下知识付费平台用户选择行为研究  

Research on User Choice Behavior of Offline Knowledge Payment Platform Based on Social Capital Theory

作　　者：刘齐平[1,2] 王伟军 何国卿 

机构地区：[1]华中师范大学信息管理学院 [2]湖北经济学院信息管理与统计学院 [3]华中师范大学青少年网络心理与行为教育部重点实验室 [4]中南财经政法大学经济学院

出　　处：《图书馆学研究》2019年第22期34-41,72,共9页Research on Library Science

基　　金：国家自然科学基金项目“基于屏幕视觉热区的网络用户偏好提取及交互式个性化推荐研究”(项目编号:71571084)的研究成果之一

摘　　要：图书馆作为主要的知识生产者及提供者,面临着定制化、快餐化的知识付费服务的机遇和挑战。文章研究基于社会资本理论的知识付费用户选择行为,为知识供给者增加社会资本和用户积累以及传统知识服务行业在互联网时代的转型升级提出对策建议。通过爬取“在行网”的行家和课程数据,构建了基于知识供给者结构型、关系型和认知型三个维度社会资本的用户选择行为影响因素模型,并运用负二项回归分析进行了验证。实证研究表明,行家的想见数、行家评分、评论数、教育背景等社会资本对线下知识付费用户选择行为具有显著影响,并对知识付费供给者、平台以及图书馆的实践提供相关启示。As the main knowledge producer and provider,library is faced with the opportunities and challenges of customized and fast-food knowledge payment service.This paper studies the choice behavior of knowledge paying users based on the theory of social capital,and puts forward suggestions for knowledge providers to increase the accumulation of social capital and users,as well as the transformation and upgrading of traditional knowledge service industry.By crawling the experts and course data of"zaih.com",this paper constructs a model of influencing factors of user choice behavior based on three dimensions of knowledge supplier:structural social capital,relational social capital and cognitive social capital,and verifies it by using negative binomial regression analysis.Empirical research shows that the number of wants,expert ratings,comments,educational background have a significant impact on user choice behavior.It also provides relevant enlightenment to knowledge suppliers,knowledge payment platform and library practice.

关 键 词：社会资本理论 知识供给者 线下知识付费平台 用户选择行为 图书馆的转型 

分 类 号：G25[文化科学—图书馆学]