优化急诊观察室护理服务流程的方法及效果  

作　　者：沙小妹[1] 

机构地区：[1]江苏大学附属医院

出　　处：《国际感染病学（电子版）》2019年第3期161-161,共1页Infection International(Electronic Edition)

摘　　要：目的 优化急诊观察室护理服务流程的方法及效果.方法 选取本院2017年7月-2017年12月急诊室护理案例1,500例,分析急诊观察室护理服务流程建设的特点.结果 观察改革急诊观察室制度前后,患者的就诊质量,其中改革前患者的就诊满意度为1,221(81.40%),低于改革后1,380(92.00%)例,其中表示改革护理流程对于提升患者护理满意度有效.其中综合有效率也提升到了1,325例(88.33%),高于1,136例(75.73%).(P<0.05),表示研究有效.结论 结合护理改革分析,通过有效的措施和手段改变急诊观察室内的就诊和治疗,有助于改善整个治疗疗效,提升整个用药的流程,护理有效.

关 键 词：急诊观察室 护理流程 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]