捋一捋,和药店新零售有关的流量与存量  

作　　者：廖光会 

机构地区：[1]小明科技&解药咨询

出　　处：《中国药店》2020年第1期44-47,共4页China Drug Store

摘　　要：药店转型做新零售的战略性应该是:要用户,要年轻用户;换品类,换高流转品类;调品牌,调能吸客、留客的品牌。改善用户体验,增加用户粘性,提高复购率。实体药店的客流在减少,是真的吗?我们通常把药店的顾客数量称为流量。假如你是一个没有任何“新零售赋能”的实体药店。你的“流量”就是基于门店为中心的500M半径内产生的自然流量,可能是商街过客,可能是社区居民。

关 键 词：用户体验 零售 存量 顾客数量 门店 药店 品牌 用户粘性 

分 类 号：F72[经济管理—产业经济]