分组分层排班法在提高心内科护士护理能力中的应用  

作　　者：邵振莉[1] 刘君[1] 吴蓓蓓[1] 

机构地区：[1]江苏大学附属医院

出　　处：《齐鲁护理杂志》2020年第5期133-134,F0003,共3页Journal of Qilu Nursing

摘　　要：目的:探讨分组分层排班法在提高心内科护士护理能力中的应用效果。方法:选择2018年1月1日~2019年5月31日对25名心内科护士实行分组分层排班法作为观察组,选择2017年1月1日~2018年5月31日对25名心内科护士实行传统排班法作为对照组;比较两组护士共情能力[采用临床医务人员共情能力调查表(JES-HP)]、患者对护理工作满意度、护士对工作满意度,并统计两组护理不良事件发生率。结果:观察组护士JES-HP中观点采纳、换位思考、情感护理评分高于对照组(P<0.05,P<0.01);患者对观察组护士在质量设施、护士服务、健康教育及人文关怀方面评分高于对照组(P<0.01,P<0.05);观察组护理过程中不良事件总发生率低于对照组(P<0.05);观察组护士对上班时间、晋升福利及同事交流满意度评分均高于对照组(P<0.05,P<0.01)。结论:分组分层排班法可有效提高护士的护理能力及工作积极性,减少不良事件,同时患者对护理工作满意度和护士对工作满意度。

关 键 词：分组分层排班法 心内科护士 护理能力 

分 类 号：R192.6[医药卫生—卫生事业管理]